© 2023 productzoom.io | Steffanie Kambach
Unbesetzte Führungspositionen, zu wenig oder fehlende Expertise an Bord oder große Reorganisation geplant?
Ich unterstütze und berate strategisch und operativ im eCommerce und Produktmanagement für digitale Geschäftsmodelle. Ich übernehme die befristete Leitung Ihrer Produktorganisation oder eCommerce Abteilung. Praxisorientiert und zielgerichtet.
Profitieren Sie von meiner 18-jährigen Erfahrung in e-Commerce, SaaS und DaaS Geschäftsmodellen und sprechen Sie mich gerne an.
Als Interim Managerin unterstütze ich Sie für einen bestimmten Zeitraum (durchschnittlich 6-12 Monate), um in Zeiten der Transition, der Krise oder des schnellen Wachstums für Orientierung, Führung, Skalierfähigkeit und Stabilität zu sorgen.
Als C-Level Executive, VP oder Head of übernehme ich in integrierter Funktion (meist mit 4-5 Tage pro Woche) die volle Verantwortung für das Tagesgeschäft, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Personalführung, Entscheidungsfindung, Coaching, Recruiting, Compliance, Kunden-, Vorstands-, Investoren- und Partnergespräche. Ich arbeite eng mit den Teams zusammen, um ein nachhaltiges und stabiles Wachstum sicherzustellen.
- Bei schnell zu besetzenden Führungsrollen, die kritisch für den Erfolg des Unternehmens sind?
- Bei der Skalierung und Professionalisierung von Start-ups?
- Bei der Überbrückung von langwierigen Recruitingverfahren?
- Bei längeren Abwesenheiten (Elternzeit, Krankheit, Sabbaticals etc.)?
- Bei Reorganisationen mit noch nicht klar definierten Verantwortlichkeiten?
- Neuaufbau von Product-, UX oder eCommerce-Teams
- Skalierung von Product-, UX- und/oder eCommerce-Teams
- Value-driven Reorganisation von Product-, UX- und/oder eCommerce-Teams
- Setup und Etablierung Empowerment Programm
- Aufbau von CRO- und Growth-Programmen für digitale Geschäftsmodelle
- Etablierung Experimentation Framework und Mindset
Holen Sie mich als vertrauenswürdige Beraterin an Bord, um Expertise und Führung für ein spezielles Thema auf Teilzeitbasis einzuholen.
Als strategische Beraterin unterstütze ich Sie in den Bereichen Strategie, Produkt, User Experience und Geschäftsmodell. Auf diese Weise haben Sie Zugang zu Expertise und Seniorität, ohne eine Vollzeit-Führungskraft einstellen zu müssen. In diesem Modell übernehme ich nicht die operative Verantwortung für Personal und Tagesgeschäft. Dennoch stehe ich als Mentorin zur Verfügung, leite Workshops und untertsütze die Teams.
- Beim Identifizieren von innovativen neuen Geschäftsfeldern?
- Bei der Analyse ihrer aktuellen und zukünftigen Wettbewerbsfähigkeit?
- Bei unklarer Markt- und Produktpositionierung?
- Beim Allignment der Teams auf eine Produkt- oder Unternehmensvision?
- Bei der Ausrichtung auf eine ganzheitliche Kundenzentrierung?
- Gemeinsame Entwicklung einer Unternehmens- oder Produktvision
- Ableitung einer Unternehmens- oder Produktstrategie mit einem konkreten Umsetzungsfahrplan
- Aufsetzen eines Innovation Management Frameworks
- Research und Auswertung von Markt-,Userdaten und Wettbewerbsanalysen
- Erarbeitung einer Kundenzentrierungsstrategie (u.a. Erstellung von Personae, Analyse Kundenprozesse)
- Flexible und zeitlich begrenzte Komplettierung von organisatorischen Führungs- oder Funktionslücken
- Zeitnahe Wirksamkeit durch kurze Onboarding-Prozesse
- Unternehmenspolitische Neutralität der Perspektive der Ansätze und Lösungen
- Zusätzliche Fach- und Methodenkompetenz; Transfer von Erfahrungen aus anderen Branchen/Unternehmen inkl. Referenzwerte für operative Performance
- Praxisorientierte und zielgerichtete Lösungen für Ihre individuellen Anforderungen und Ziele
- Hohes Maß an Akzeptanz durch Seniorität
- Zugang zu komplementärem Netzwerk
- Variabler Projektaufwand mit transparentem Kostenbudget
Wo ist der Nordstern? Und wie kommen wir da alle gemeinsam hin?
Die Product Vision ist der Kompass. Sie bietet Richtung und Fokus, schafft Inspiration und Motivation für die Teams und hilft bei der Entscheidungsfindung. Gemeinsam erarbeiten wir eine klare und kraftvolle Product Vision auf Basis von Visioning Workshops, Swot-Analysen und Wettbewerbsscouting. Um daraus dann eine Product Strategy in Form eines konkreten Fahrplans zu entwicklen, die step-by-step den Weg zur Produktvision führt – flexibel gestaltet, um sich nahtlos an dynamische Marktveränderungen anzupassen.
Wie finde und gestalte ich das richtige Produkt für meine Zielgruppe?
Das Geheimnis erfolgreicher Produkte liegt in einem tiefen Verständnis der Bedürfnisse und Probleme der Nutzer. Mit erprobten Methoden wie Nutzerinterviews, User Journey Mapping, User-und Marktanalysen helfe ich Ihnen, den Problemraum zu identifizieren. Um dann im nächsten Schritt, der Product Ideation, herauszufinden, wie das Problem gelöst werden kann. Durch den Einsatz von z.B. Design Thinking, Mind Mapping oder Design Sprints entwickeln wir innovative Prototypen, die direkt am Nutzer getestet und validiert werden.
Testen, Testen, Testen – aber wie schafft man Workflows, Tools und Mindset dafür?
Kein Feature sollte ungetestet an den Markt gehen. Gleichzeitig bietet jede digitale Plattform unendliche Möglichkeiten zur Optimierung im Kleinen und im Großen. Die dafür nötige Experimentation Culture verändert den oft noch output- (statt outcome-) getriebenen Produktentwicklungsprozess. Dafür setzen wir gemeinsam Teamstrukturen auf, bringen Testing-Prozesse und Delivery-Prozesse in Einklang und entwicklen eine ganzheitliche, integrierte und cross-funktionale Testing-Strategie.
Wie viel Mehrwert schafft ihr Unternehmen für Kunden und Mitarbeiter?
Welche Kunden werden mit welchen Produkten angespochen? Gibt es überhaupt einen Markt dafür?Über welche Vertriebswege erreichen wir die Kunden am besten? Welche Aktivitäten bringen den meisten Mehwert? Und wie rentabel ist das Ganze? Während die Product Discovery hilft, die Nutzerbedürfnisse und Produktidee zu validieren, stellt das Business Model Design sicher, dass diese Ideen auch wirtschaftlich umsetzbar sind. Beide greifen ineinander. Mit bewährten Werkzeugen wie Business Model Canvas, Value Proposition Design und Product-Market-Fit-Modellen erarbeiten wir gemeinsam die Unternehmenspositionierung.
Das volle Potential seines Online-Kanals ausschöpfen. Aber wie?
CRO funktioniert nur mit einem nutzerzentrierten und datengetriebenen Ansatz. Um Verhaltensmuster von Kunden (“Behavioural Patterns”) nachhaltig zu verändern, müssen diese zunächst analysiert werden. Darauf basierend werden Optimierungsideen identifiziert, belastbare Hypothesen entwickelt und priorisiert, um daraus dann erfolgreiche A/B-Tests & Experimente zu gestalten. Um die positiven Testergebnisse auch in einen kontinuierlichen Implementierungsloop zu bekommen, ist die organisatorische Basis ein Experimentation Framework, in dem Workflows sauber ineinandergreifen
Von klein zu groß – wie müssen sich (Team-) Strukturen und Prozesse anpassen?
Wachstumsschmerzen treten in jedem Unternehmen auf. Empowerment ist hier das Schlüsselwort. Für skalierfähige Produkte und Teams müssen klare Rollen, Verantwortlichkeiten und Handover-Points definiert und immer wieder gechallengt werden, um autarke Entscheidungen zu ermöglichen. Einheitliche Kommunikations- und Kollaborationstools bilden die organisatorische Grundlage für effektive Zusammenarbeit, während gemeinsame Werte und Prinzipien die kulturelle Basis stärken. Nicht zu unterschätzen ist zudem die Bedeutung von standardisiertem Onboarding und Weiterbildung, um ein kohärentes Wachstum zu sichern.
Wie kann ich Ihnen helfen?
